Odstoupení od smlouvy

Veškeré nakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit za následujících podmínek.

• Zboží máte nejdéle 14 dnů ode dne převzetí.
• Zboží je v perfektním stavu, nepoškozené – může být rozbalené a použité, ale mechanický stav musí být 100%.

Jak postupovat?

1. Vyplňte formulář odstoupení od smlouvy ZDE
2. Zboží pečlivě zabalte včetně veškerého příslušenství a vyplněného formuláře odstoupení od kupní smlouvy.
3. Pokud jste v souvislosti s nákupem získali i jakýkoliv dárek, je nutné jej také vrátit. Pouze však v případě, že byl dárek jako bonus k produktu, který vracíte.
4. Balík odešlete na adresu TESLA e-shop – vrácení zboží, 4PX Express CZ s.r.o., Lidická 498, 252 61 Jeneč

Finance za vrácené zboží vám vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy. S platbou však můžeme v souladu se zákonem počkat, dokud nám zboží nevrátíte.

Jaké zboží nemůžete vrátit?

• Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny.
• Poškozené zboží, které bylo způsobeno z vaší strany.
• Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit – např. chytrý kočičí záchod (Tesla Smart Cat Toilet).