Reklamace
Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona. Pokud se objeví vada výrobku v záruční době, postupujte dle následujících pokynů.
Produkty Tesla
- Vyplňte reklamační formulář.
- Reklamovaný produkt s vyplněným formulářem odešlete na adresu, kterou zjistíte po zadání názvu produktu ZDE.
- Budeme Vás kontaktovat na telefon, uvedený ve formuláři.
Doplňující informace k reklamacím
Reklamace bude vyřízena do 30 kalendářních dnů ode dne jejího přijetí na výše zmíněné adrese. Vyřízenou reklamaci odešleme zpět na vámi vybrané místo. Dopravu zpět k vám platíme my.
Záruka se nevztahuje na zboží, u kterého vypršela dnem uplatnění reklamace záruční doba. Dále na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým používáním. Za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku.